Operational service
经过多年的技术沉淀和经验积累,我司建立了标准化的运维服务管理流程,为客户提供优良的运维服务体验,解决客户在系统使用过程中出现的软件、硬件以及网络问题。
作为专业的IT服务商,我们提供的服务范围包括客户端、网络、系统软件(操作系统和数据库)、应用软件等。
运维服务质量管理制度遵照ITSS标准要求,从组织的实际运维服务管理工作出发,确保对服务质量管理体系进行有效策划、运行和控制。
现场技术支持、故障处理、服务报告、技术交流、信息反馈、运维综合管理。